Llevamos más de 15 años desarrollando Documentación Técnica de todo tipo y en todos los soportes. Somos un equipo capaz de trabajar indistintamente en inglés o castellano. Trabajamos con la máxima confidencialidad y con total dedicación para poner en manos de sus clientes el manual de producto más completo del mercado. Somos los expertos a los que acuden los expertos.
Aportamos las instrucciones necesarias para que un usuario pueda utilizar de forma segura productos o servicios con un lenguaje preciso y accesible.
Manuales predictivos, preventivos y correctivos que describen normas, organización y procedimientos para tareas de mantenimiento de instalaciones, equipos, productos…
Guías de detección y solución de fallos. Flujogramas amigables y aplicaciones interactivas de ayuda de usuario ante fallos en los equipos.
Tomamos como material de partida la versión Beta de su nueva aplicación y elaboramos el manual de usuario que la acompañará. Un documento enfocado al cliente; claro, conciso, de fácil uso y con un carácter gráfico moderno.
Desarrollamos listados ilustrados de piezas empleando todas las herramientas a nuestra disposición para una rápida y eficaz localización del recambio que su cliente precise.
Diseñamos y desarrollamos en 3D-2D para la fabricación de elementos mecánicos y montajes utilizando Catia 5 y Autocad.
Desarrollamos material lectivo para sus formadores. Guías de estudiante, presentaciones audiovisuales y apuntes para que su formador pueda impartir sus cursos de forma eficaz.
Diseñamos espacios virtuales orientados a facilitar el aprendizaje a distancia. Facilitamos a nuestros clientes una plataforma de formación para transferir el conocimiento de uso de sus máquinas a sus clientes. Además desarrollamos y modelamos los contenidos a integrar en la plataforma.
Manuales de reciclaje, de obsolescencia, planes de mantenimiento, gestión documental, realizamos presentaciones interactivas 3D de su producto.
Desde un portátil, un móvil, esperando al metro, en medio de una reunión, a través de la tablet, viendo una película, ofrecer más soportes es facilitar el acceso a la información. De momento contamos con cinco plataformas diferentes para visualizar y gestionar la información: desde medios impresos hasta dispositivos móviles.
No solo nos encargamos de la calidad de la impresión sino que tenemos en cuenta el desarrollo gráfico de los contenidos, los formatos más adecuados, el tipo de papel, el gramaje, la manipulación…es decir, todas las peculiaridades de este soporte.
Incorporamos las últimas tendencias y ofrecemos la posibilidad de navegabilidad a través de índices e hipervínculos que enlazan contenidos audiovisuales, documentación, etc…
Ofrecemos a nuestros clientes un acceso online a su documentación, facilitando la disponibilidad global y una consulta y modificación inmediatas de la información.
Hemos desarrollado aplicaciones móviles personalizadas y optimizadas para nuestros clientes. Ofrecemos un soporte móvil que puede trabajar offline y que se encuentra siempre sincronizado con un servidor central. Con esto conseguimos garantizar el 100% de disponibilidad de todos nuestros servicios y accesos a documentación.
La cantidad de documentos tanto impresos como digitales de una empresa puede ser ingente. Por ello, diseñamos y desarrollamos sistemas de gestión a medida destinados al manejo del conocimiento, sobre todo en el ámbito del mantenimiento.
Somos 50 personas trabajando, 50 cabezas diferentes planificando, diseñando y redactando: unas piensan más en la organización, otras en la sencillez, la mayoría en la precisión y en la exactitud, pero todas tienen algo en común: un manual es parte de la calidad de un producto.
Ingenieros Informáticos y Técnicos Informáticos
Licenciados en Empresariales y Economía y Personal Administrativo
Ingenieros Industriales y Técnicos en Mecánica y Organización Industrial
Ingenieros Industriales y Técnicos en Electrónica y Electricidad
Delineantes Industriales e Ingenieros Técnicos de Diseño
Lo que define a una empresa son sus recursos. Si el manual de un cliente es el desarrollo de una máquina tecnológicamente avanzada, nuestra presentación no puede limitarse a una publicación bien impresa en papel. Geminys cuenta con la más avanzada tecnología para la generación de imágenes 3D, grabación de video e imagen digital y otros recursos que están a la altura de los productos a los que sus manuales representan.
El éxito de nuestro trabajo se basa en la implementación de cuatro pilares sobre los que descansan toda nuestra producción: trazabilidad, calidad, confidencialidad y control.
Hemos desarrollado un software propio de gestión de documentos DIL (Document Identification Locator) que nos permite una gestión eficaz de grandes flujos de documentación, manteniendo un control absoluto sobre actualizaciones, consultas, verificaciones…
La política de calidad de Geminys es la base de nuestro trabajo. Desde nuestros orígenes tenemos implantada la filosofía de las 5S para lograr un ambiente de trabajo más eficaz y humano. Junto con un escrupuloso control de calidad conforme a la UNE-EN-ISO 9001:2008. Y esto se traduce en que no solo elaboramos un manual, sino que incrementamos el valor de los proyectos para los que trabajamos, y perseguimos la calidad.
Es uno de los aspectos que más garantías de protección exigen. Para asegurarnos de que todos los documentos que han sido desestimados desaparezcan, toda la información se destruye en nuestras propias oficinas. Una cláusula garantiza el funcionamiento de Geminys como parte integrante de su empresa, funcionando siempre como un departamento más dentro de la estructura de nuestros clientes.
Todos los trabajos desarrollados pasan continuos exámenes de idoneidad en sus fases. Pero además, en la última fase anterior a la entrega, se somete todo el trabajo a un exhaustivo control que garantiza la calidad final de cada uno de nuestros manuales.
Esta pequeña infografía explica no solo las fases para la construcción de un manual, sino el seguimiento y la participación de numerosos profesionales. Este es el movimiento circular por el que pasa cualquiera de nuestros proyectos para garantizar un trabajo de calidad.
Trabajamos para muchas empresas cuya labor es imprescindible para mantener el nivel de vida de millones de personas y el funcionamiento de una sociedad. Nuestros manuales pertenecen a clientes de distintos sectores cuya producción se extiende por todo el planeta.
Puedes seleccionar nuestros clientes por sector y ver algún trabajo destacado al pulsar en su marca.
Nuestros manuales están siendo consultados en todo el mundo. Si nuestros principales clientes mueven el mundo, también se mueven por el mundo. Un cliente es un cliente en cualquier parte del mundo. Y todos demandan lo mismo: claridad, precisión y accesibilidad. Este es el lenguaje común de todos ellos.
TRADUCCIÓN
Nuestro servicio de traducción no se limita a una cuestión idiomática. Desarrollamos manuales atendiendo a las reglamentaciones y requisitos de cada país, una labor que nos permite, además, asesorar a nuestros clientes a la hora de adaptar la documentación técnica a las especificaciones técnicas de cada país.
Paseo Mikeletegi, 55-1º (Miramón)
20009 San Sebastián, Gipuzkoa. España
Email
info@geminys.com
Fax
+34 943 309 120
Teléfono
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